Ментальное здоровье детей в платформенной экономике
В октябре 2024 г. 41 штат США инициировал судебное разбирательство против компании Meta по делу о недопустимом обращении с детьми, причиняющим вред их ментальному здоровью, таким как удерживание ребенка на сайте в ущерб его иным активностям и пренебрежение верификацией возраста пользователей.
Из выпуска мониторинга №10, октябрь 2024 · выпуск целиком, PDF · на сайте Института Гайдара
Одним из важнейших трендов регулирования платформ является защита детей в Интернете. Данный тренд уже освещался в выпуске №4 Мониторинга.
Опыт США
В октябре 2024 г. генеральные прокуроры 41 штата США инициировали1 судопроизводство против Meta в связи с применением практик, причиняющих вред ментальному здоровью детей: 33 штата подготовили коллективный иск и ещё 82 штатов начали судебные процессы . Этот иск оценивается юристами как крупнейшая публичная инициатива по противодействию неконтролируемому влиянию социальных сетей на детское ментальное здоровье.
Серия исков стала результатом расследования, инициированного в 2021 г. коалицией генпрокуроров 10 штатов. Был выявлен ряд негативных практик. Во-первых, Meta внедряет функции, которые удерживают внимание детей на платформе в ущерб их ментальному развитию и вызывают привыкание, как, например, формат бесконечной ленты контента. Во-вторых, Meta намеренно вводит пользователей в заблуждение относительно безопасности сервисов для детей, например, инструменты пользовательского информирования об опасном контенте не позволяют предупредить демонстрацию опасного контента пользователю. В-третьих, Meta не соблюдает требование законов о верификации согласия пользователя младше 13 лет (например, в Калифорнии), а применяемые инструменты проверки возраста неэффективны.
В результате на компанию могут быть наложены крупные штрафы (для примера – последний штраф, заплаченный Facebook по решению суда, составляет 5 млрд долл.), а также обязательства по изменению корпоративной политики в отношении детей.
Опыт России
Кейс США показателен для российского опыта, где практически отсутствуют каналы для взаимодействия между платформами и Роскомнадзором, отношения выстроены по схеме «сверхувниз»: платформы получают предписания органа по блокировке информации или иные требования, но не получают каких-либо рекомендаций по обращению с данными, по управлению информационными рисками, по организации цифрового комплаенса и т.д. (например, методические рекомендации по обезличиванию персональных данных не обновлялись с 2013 г.). Соответственно в России практики взаимодействия с несовершеннолетними пользователями устанавливаются рынком, и, как следствие, в отсутствии единой планки качества безопасности цифровых услуг пользователи таких услуг не получают равных гарантий.
- https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS074&mCode=C020010000&nttId=10702#LINK ↑
- Деятельность компании Meta признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации ↑
- https://digitalpolicyalert.org/event/15222-filed-public-lawsuit-by-33-attorney-generals-against-meta-for-allegedly-harming-the-mental-health-of-minors-through-addictive-features ↑
Материал из выпуска мониторинга №10, октябрь 2024. Скачать выпуск целиком (PDF) · страница выпуска на сайте Института Гайдара
