Обязанность платформ выплачивать чаевые

Опыт США

В феврале 2025 г. в США службы доставки Amazon и DoorDash должны оплатить штрафы в связи с невыплатой чаевых своим водителям доставки.

Еще в 2019 г. против Amazon началось расследование Федеральной торговой комиссией (FTC) по жалобе водителей на снижение оплаты труда. Сервис доставки Amazon Flex пообещал водителям заработок от 18 до 25 долл. в час, а также полную выплату чаевых. С 2016 г. Amazon решила сократить расходы на оплату труда водителей и снизила оплату ниже обещанной. Ставка формировалась алгоритмом с учетом размера чаевых таким образом, чтобы чаевыми покрывалась обещанная минимальная почасовая ставка. Amazon предоставляла общие сведения водителям о заработке – единую сумму без разделения на минимальную ставку оплаты труда и чаевые.

То есть Amazon обещала уплачивать 100% чаевых, которые оставляли клиенты водителям доставки, но на самом деле около трети чаевых направлялись на снижение расходов Amazon на рабочую силу – для субсидирования почасовых ставок зарплаты водителей. Иначе говоря, эти выплаты не были дополнительным заработком водителей. FTC вынесла решение о возврате¹ водителям Amazon 61 млн долл. . Теперь Amazon выплатит еще 3,95 млн долл. округу Колумбия за обман потребителей, которые думали, что их чаевые используются как дополнительный заработок для водителя.

Аналогичную схему использовала доставка DoorDash, которая внедрила схему «гарантированной оплаты». Перед тем как курьер принимал заказ на доставку, DoorDash указывала минимальную сумму заработка. Так, если стоимость доставки была 10 долл., а клиент оставлял 2 долл. чаевых, то водитель получал все равно 10 долл. (8 долл. – почасовая плата от DoorDash). И даже если клиент оставлял 9 долл., то тогда DoorDash уплачивала только 1 долл., доводя оплату до минимальной ставки в 10 долл. В результате в феврале DoorDash подписала соглашение с Нью- Йорком о возмещении 16,75 млн долл. чаевых 63 тыс. водителей за выполнение более 11 млн заказов.

Опыт России

В России отсутствует регулирование вопроса распределения чаевых, в том числе на платформах. Если найм осуществляется по трудовому договору, то в соответствии с² Письмом Минфина чаевые (официантов) считаются доходом в виде дарения и НДФЛ не облагаются, если переводятся физическим лицом непосредственно официанту.

А если чаевые переводятся сначала организации, то такой доход уже не считается дарением. При этом Минфин подчеркивает, что в этом случае работодатель может вычесть вознаграждение (комиссию) за прием чаевых по агентскому договору. Если применить указанный подход к платформам, то, например, таксопарки, работающие через платформы, вправе взимать комиссию за платеж с чаевых водителей.

Если лицо работает на платформе по гражданско-правовому договору, то платформы могут взимать комиссию с чаевых, выступая агентами или комиссионерами.

Между тем опыт зарубежных стран (ЕС, США, Франция) устанавливает специальные обязанности для платформ по выплате чаевых и информированию о их точном размере.

Материал из выпуска мониторинга №2 (14), февраль 2025. Скачать выпуск целиком (PDF) · страница выпуска на сайте Института Гайдара